Nous nous engageons à vous fournir des meubles et des accessoires pour la maison de qualité. Afin de garantir une expérience d'achat agréable et sans souci, nous vous proposons la politique de retour et de remboursement suivante :
Délai de Demande de Retour
À compter de la réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour demander un retour. Vous n'avez pas besoin de fournir de motif pour effectuer un retour.
Adresse de Retour
Si vous décidez de retourner un produit, veuillez l'envoyer à l'adresse suivante :
Adresse de retour : 2100 SPINK LN LOT 25, PENSACOLA, FL 32504, États-Unis
Frais de Retour
Nous prenons en charge les frais de retour et vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Il vous suffit d'apposer l'étiquette de retour fournie sur le colis contenant le produit retourné.
Conditions de Retour des Produits
Pour garantir que le retour soit accepté, le produit retourné doit répondre aux conditions suivantes :
Le produit n'a pas été utilisé, n'est pas endommagé et est dans son emballage d'origine.
Tous les accessoires et pièces (comme les vis, outils, manuels d'utilisation, etc.) doivent être complets.
Le produit doit être en état de revente.
Processus de Retour
Étape 1 : Veuillez nous contacter par e-mail à service@griershome.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. N'oubliez pas de fournir votre numéro de commande et votre demande de retour.
Étape 2 : Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner le produit.
Étape 3 : Veuillez renvoyer le produit à l'adresse indiquée. Assurez-vous que le colis est bien emballé pour éviter toute détérioration durant le transport.
Étape 4 : Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié qu'il respecte les conditions de retour, nous procéderons au remboursement.
Méthode de Remboursement
Dès que nous aurons reçu votre produit retourné et qu'il aura été inspecté et jugé conforme à notre politique de retour, nous traiterons le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Si vous ne respectez pas les conditions de retour du produit ou si vous ne suivez pas la procédure de retour, votre demande de retour pourrait être refusée.
Cette politique s'applique aux consommateurs situés en France et respecte les lois et régulations françaises.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à service@griershome.com ou par téléphone au +1 7023212345. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 18h (heure centrale européenne)：
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien !
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