Bienvenue chez Griershome ! Nous nous engageons à offrir à nos clients en France un service de livraison pratique et rapide. Voici notre politique de livraison détaillée :
Zone de Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Toutes les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis par nos partenaires logistiques internationaux, puis une fois les formalités douanières terminées, la livraison sera assurée par des transporteurs locaux en France.
Politique de Frais de Livraison
Pour les commandes d'un montant total de 299,99 € (TVA incluse) ou plus, nous offrons la livraison gratuite.
Pour les commandes d'un montant inférieur à 299,99 € (TVA incluse), des frais de livraison fixes de 39,99 € seront appliqués.
Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
Tous les prix affichés incluent la TVA applicable en France. Au moment du paiement, le montant total à régler sera clairement indiqué.
Délai de Traitement des Commandes
Notre délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.
Si la commande est passée après 18h00 le vendredi, elle sera traitée le jour ouvrable suivant.
Délai de Livraison
Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrables. Ce délai peut varier en fonction des conditions logistiques.
Partenaires Logistiques
Nos partenaires logistiques internationaux incluent USPS, UPS et DHL, qui sont responsables de l'acheminement des produits depuis notre entrepôt aux États-Unis jusqu'en France.
Une fois les formalités de douane complétées, les transporteurs locaux français tels que Colissimo ou Chronopost prendront en charge la livraison des produits aux consommateurs en France.
Support Client
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure centrale européenne). Vous pouvez nous joindre par :
Email : service@griershome.com
Téléphone : +1 7023212345
N'hésitez pas à nous envoyer un courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures (jours ouvrables).
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